よくあるご質問

マットレスが新しいうちは、使用されている素材の臭いが残っている場合があります。この臭いは人体に無害で、時間と共に減少していきます。できるたけお部屋の風通しを良くし、しばらく(2週間ほど)様子をみてください。

マットレスは、頭・脚、表・裏にローテーションをすることで、一箇所にかかる負荷を軽減させることでマットレスの部分的は落ち込みを予防することができます。(ローテーションできないマットレスも一部あります)

ベッドフレーム、マットレス:お買上げより2年間
電動ベッド、モーター等稼働部品、電気・照明部品:お買上げより1年間
ソファ、椅子、テーブル、箱物家具:お買上げより1年間
羽毛ふとん側生地:お買上げより3年間
羽毛ふとん詰物(一部商品を除く):お買上げより10年間

全国配送組立 当社負担 ※一部地域及び現品などの一部商品を除きます

ベッドをお買上げの方に限り、有料で承っております。※一部地域を除く

ベッドは、ヘッドボード・フットボード・サイドフレーム・床板・マットレスといった部品ごとに梱包されており、部屋の中で組み立てます。その中で一番大きな部品がマットレスとなります。このマットレスが入る大きさがあれば、他ベッドの部品は部屋に入れることができます。

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